Sách giúp bạn:

• Hiểu các cấp độ hội thoại khác nhau.
• Thể hiện bản thân mạnh mẽ hơn bằng ngôn ngữ cơ thể và giọng nói.

• Biết cách trò chuyện với những người tiêu cực.
• Chủ động lắng nghe và duy trì cuộc trò chuyện.
• Xây dụng mối quan hệ gần gũi hơn với những người quan trọng.